막힘이 내 집 물을 못 내려보내는 일이라면, 역류는 남의 집 물까지 내 집 배수구로 밀고 들어오는 일입니다. 천안의 아파트 단지와 빌라에서는 위층 물이 모여 내려가는 세로관 끝이나 건물 밑 가로관이 막히면 맨 아래층 욕실 바닥이 먼저 넘칩니다. 직산·성환처럼 마당이 딸린 읍 지역 주택은 마당 밑 바깥 관이 흙과 낙엽으로 메워져 집 안 배수구로 물이 되돌아오곤 합니다. 물이 솟는 걸 본 순간부터 재발을 막는 손질까지 순서대로 담았습니다.
욕실 바닥 구멍에서 거품 섞인 물이 올라오는 걸 봤다면
가장 먼저 우리 집에서 나가는 물을 끊습니다. 돌고 있는 세탁기는 일시 정지하고, 식기세척기와 샤워기도 멈춰 주십시오. 바닥에 놓인 멀티탭과 드라이기 같은 전기 제품은 선반 위로 올리고, 올라온 물은 오물이 섞였으니 꼭 장갑을 끼고 걸레질하십시오. 아이나 반려동물이 젖은 바닥을 밟지 않도록 욕실 문은 닫아 두시는 편이 좋습니다. 우리 집은 물을 전혀 쓰지 않는데도 계속 차오른다면, 위층에서 내려온 물이 막힌 곳에 부딪혀 아래로 되밀리고 있는 것입니다.
관리사무소와 위층에 먼저 알린 다음 걸어 주실 전화
아파트라면 관리사무소에, 관리인이 따로 없는 빌라라면 건물주나 반장 역할을 하는 세대에 먼저 소식을 전해 주십시오. 위층 이웃에게 잠깐만 물을 아껴 달라고 부탁해도 넘치는 양이 확 줄어듭니다.
저희에게 전화하실 때는 몇 층인지, 물이 욕실 바닥으로 솟는지 변기로 솟는지, 큰비가 온 뒤인지를 알려 주십시오. 역류 전에 뚫어 보려고 약을 넣으셨다면 그 이름도 함께 말씀해 주셔야 합니다. 약이 섞인 오수는 어떤 성분인지 확인한 뒤에야 다룹니다. 역류는 시간을 봐 주지 않으니 새벽이든 일요일이든 연휴든 전화 주십시오. 그 시간에도 나갑니다.
세대 안 관인지 공용관인지 물높이로 가려내기
현장에 닿으면 물이 솟은 배수구와 집 안 다른 배수구의 물높이를 견주어 보고, 건물 바깥 맨홀이나 청소구 뚜껑도 열어 속을 살핍니다. 맨홀까지 물이 차 있으면 건물 바깥쪽 관이, 맨홀은 말라 있는데 저층 세대만 넘친다면 건물 밑 공용 가로관이 막혔을 공산이 큽니다. 겉으로 가리기 어려우면 내시경 카메라를 넣어 어디가, 무엇으로 막혔는지 화면으로 짚어 드립니다. 그 화면은 여러 세대가 작업 범위와 분담을 의논할 때 좋은 자료가 됩니다. 구간이 정해지면 손대기 전에 비용부터 말씀드리고, 하시겠다고 하실 때 시작하며, 그때 들으신 액수가 마지막 액수입니다.
고인 오수를 비우고 공용 구간 물길을 다시 여는 작업
작업하는 동안 같은 줄 세대가 물 쓰기를 잠시 미뤄 주도록 관리사무소를 통해 알려 두면 일이 한결 수월합니다. 먼저 관 속과 바닥에 고인 오수를 석션으로 빨아들여 작업할 자리를 비웁니다. 이어서 스프링이나 플렉스샤프트로 막힌 뭉치를 풀어 물이 지나갈 틈을 만들고, 휴지와 물티슈, 기름이 엉겨 관 벽에 들러붙은 층은 고압세척으로 벗겨 냅니다. 읍 지역 주택의 바깥 관은 흙과 낙엽이 함께 섞여 나오는 일이 많아, 씻어 낸 뒤 바닥에 가라앉은 흙까지 말끔히 빨아올립니다. 끝나면 위층에 물을 한꺼번에 내려 달라고 부탁하고, 아래층 배수구가 조용한지 함께 확인합니다.
장마철 앞두고 저층 세대가 미리 챙길 것
큰비가 쏟아지면 빗물까지 하수관으로 몰려 평소엔 버티던 좁은 구간이 한계를 넘기 쉽습니다. 장마가 오기 전에 욕실 바닥 가까이 둔 세탁 바구니나 전기 제품은 높이 올려 두시고, 마당 있는 집은 뚜껑 둘레 흙과 낙엽을 미리 걷어 내십시오. 공용관은 한 집만 조심해서는 오래 못 갑니다. 같은 줄을 쓰는 이웃들과 변기에 물티슈를 넣지 않고 기름을 개수대에 붓지 않기로 이야기를 맞춰 두십시오.
자주 묻는 질문
올라오던 물이 잦아들었는데 이대로 지내도 될까요?
물이 빠졌다고 막힌 곳이 뚫린 것은 아닌 경우가 대부분입니다. 마침 다른 집들이 물을 덜 쓰는 시간이라 잠잠할 수 있으니, 비슷한 일이 한 번 더 생긴다면 원인을 찾아보시는 게 좋습니다.
오수가 닿은 욕실 바닥은 어떻게 치우나요?
맨손 대신 장갑을 끼고 걸레로 닦아 낸 뒤, 창을 열어 환기하고 깨끗한 물로 한 번 더 훔쳐 주십시오. 젖은 매트나 수건은 따로 빨아 쓰시는 편이 위생에 낫습니다.
공용관이 원인이면 비용은 어느 집이 부담하나요?
건물마다, 계약마다 달라서 여기서 잘라 말씀드리기 어렵습니다. 막힌 위치와 원인을 현장에서 확인해 설명드리니, 그 내용을 근거로 관리사무소나 건물주와 나누시면 됩니다.
